пригласили мастера из этого сервиса починить холодильник Стинол мастер пришёл вовремя в оговоренное время сделал диагностику и через час мы холодильник уже заработал большое спасибо компании Стинол сервис за оперативность и качественную работу буду рекомендовать другим
Сломался как всегда неожиданно холодильник Стинол110. Позвонила в сервисный центр стинол по тел. 84959795248 и вызвала мастера в 11 часов утра. Уже после обеда пришел Мастер Сергей, да кстати со сменными тапочками, и поставил диагноз-менять мотор, И что самое главное уже через час мой Стинолчик уже холодил. Моему счастью не было предела! Во первых, что продукты целые и проблема с заменой холодильника разрешилась. В общем я довольна.Спасибо.
17.09.2020 года обратился в STINOL СЕРВИС с целью ремонта холодильника модели STINOL 104 модель NF 330Т. Причина поломки холодильника – устройство не работало, не включался компрессор. Срок ремонта был определен 19.10.2020г. По приезду мастер Иван определил причину поломки. Мастер заменил модуль управления датчика оттайки и реле. Холодильник заработал. Мастер предложил в качестве обслуживания заменить фреон на более современный R600. На мой вопрос не будет холодильник работать хуже, мастер сказал, что нет. Произвел работу по замене фреона, выписал мне товарный чек и уехал, сообщив, что холодильник должен работать сутки до достижения рабочей температуры. Спустя сутки после ремонта я заметил, что компрессор холодильника не выключается, а в нижней камере (холодильная камера) температура не снижается, при этом верхняя камера (морозильная камера) охлаждает очень сильно. Я позвонил мастеру и сообщил, что нижняя камера не работает, мастер согласился приехать и всё проверить. Так как мой рабочий график не позволяет встретить мастера в будние дни, мы с ним договорились, что он приедет в выходные (суббота, воскресенье). 26 и 27 сентября я не мог встретить мастера, 3 и 4 октября мастер не смог приехать, при этом посоветовал мне включать холодильник на сутки, а после отключать на сутки оставляя открытыми двери холодильных камер. Позвонив мастеру 9 октября, он сказал, что в субботу (10 октября) у него выходной и он приедет в воскресенье, в воскресенье (11 октября) утром я позвонил мастеру, в разговоре он сказал, что умышлено заправил меньше фреона 37-40 грамм вместо положенных 55 для сохранности компрессора, сказал, что надо дозаправить 10 грамм фреона и все заработает, сказал приедет с 12 часов дня до 13. В 12 часов 20 минут мне позвонил мастер и сказал, что бесплатно исправлять свою некачественную работу не будет ссылаясь на то, что в товарном чеке написано заправка фреоном без гарантии. Далее общение продолжилось с сотрудником тех отдела. Сотрудница выслушала мою просьбу произвести качественную заправку холодильника, прослушала запись моего телефонного разговора с мастером (я запись отправил по WhatsApp на номер с которого она мне звонила), где он признается, в том, что заправил меньше нормы. Связывалась с мастером, сказала мне, что мастер отказался ехать исправлять свою оплошность и помочь мне не чем не может. Я написал претензию и отправил по почте и на WhatsApp сотруднику тех. отдела, реакции не последовало, руководство на связь не выходит. Будьте бдительны и не отпускайте мастера пока не проверите работу холодильника.
Ещё? Мы нашли несколько организаций в Москве, похожих на компанию «Стинол-Сервис». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.