Мы нашли еще 1520
организаций
в категории «Головные уборы»
Брак товара,,, оформил возврат денежные средства не возвращаются(((((дамода аферисты
Сделала возврат товара (не подошел размер) в пункт выдачи Ламода на ул. Флотская, д 7 стр 1. Ламода до сих пор не возвращает мне мои денежные средства. Каждый день они просто говорят, якобы у них технический сбой, и они не могут вернуть денежные средства. Какая сложность может быть в возврате денежных средств на расчетный счет в наше время? Понятно, что технический сбой это обман. Ламода просто не возвращает клиенту его денежные средства.
Я заказала пиджак, мне позвонил оператор и сказал, что его невозможно доставить в пункт Ламода, его надо будет забрать на кассе магазина пятёрочка. При этом мне сказали, что возврат уже можно будет сделать в любом пункте самовывоза. Пиджак мне не подошёл, я его понесла в ближайший пункт Ламода, где мне сказали, что этот товар нельзя вернуть через пункт Ламода, так как это заказ от партнёра. В приложении не открывается бланк возврата, мне его прислали на вотсап. В самом бланке, кроме информации по возвращаемому товару, много пунктов, по заполнению которых у меня возникли сомнения и вопросы. Например, можно ли вместо копии паспорта отправить копию прав. В поддержке Ламода мне ответили, что можно, но я засомневалась и решила задать вопрос непосредственно партнёру Тор Тор по адресу электронной почты и по номеру Телеграм. В Телеграм сообщения читают, но не отвечают вот уже пятый день. По почте ответили, что нельзя копию прав, только копию паспорта. Дальше мне предлагалось выбрать отправление товара почтой или сдэк. Я пошла в сдэк, где мне сказали, что невозможно отправить возврат, потому что интернет магазин должен создать сначала возвратную накладную, по которой отправляется товар. Я позвонила опять на горячую линию Ламода, где мне предложили подождать 3-5 дней пока мне ответит партнёр, потому что Ламода не знает как создавать возвратные накладные от партнёра, якобы это должен делать сам партнёр. Через 5 дней у меня заканчивается срок возврата. И я не знаю, что мне делать. Звоню на горячую линию, мне не отвечают, пишу в чаты вотсап и телеграм, игнор.
Не могу к Вам, хотела бы обратиться по вопросу сотрудничества открытия ПВЗ Ля Мода, имеется свободное помещение, на сайте заполнила анкету партнеры, но так и никто не перезвонил по данному вопросу
Мне 10 ноября 2023 года в 2 часа ночи пишет ваш сотрудник по несуществующему вопросу,т.к. заказ привезли вовремя,но мне по данному заказу прислали два смс сообщения,что он переносится на другое время,хотя я его уже за день выкупила,о чем и написала на ваш сайт.Ваш сотрудник меня разбудил в 2 часа ночи,чтобы узнать номер заказа.На все мои увещевания и объяснения,что заказ доставлен накануне и вовремя и что я в это время сплю,но моих доводов для того,чтобы меня ночью оставили в покое не хватило,ваш сотрудник продолжал мне писать в чат,я от такого хамства в шоке
Заказал футболку на день рождения,футболку не привезли .Позвонили сказали что уберут платную доставку.В итоге курьер завладел мошенническим путём 449 рублей .В понедельник напишу заявление в прокуратуру.
Хотел оформится на работу. Сотрудники отдела кадров относятся очень халатно. Приехал 30 минут прождал, потом из за не хватки одного снилс вообще отказали в оформлении, потерял кучу времени, перед этим прошел медицинское проверку в поликлинике за счет компании, два пробных дня и просто видимо лень было оформлять!
После 4 лет работы с Ламода мне закрыли профиль, который не возможно восстановить. Мои заказы мне больше не доступны. Доставка теперь не раньше чем через 3-4 дня, хотя раньше всегда привозили через день. Курьеры не довольны, если товар не подошёл. Ламода стала вставлять палки в колёса клиентам, в то время другие магазины борятся за своих клиентов.
Заказываю в магазине не в первый раз. До этого все было хорошо. Сделала заказ 16.06.2020, вместо 1 дня доставки поставили 2 дня. Доставка 18.06.2020 Вчера доставка в пункт выдачи не пришла. Сегодня 19.06.2020 тоже не пришла. На вопросы со вчерашнего дня где находится мой заказ никто из служки поддержки не может. Просто безобразное обслуживание. В такое непростое время магазину не нужны деньги? Вернусь обратно в магазин Вайлдберрис. 15 лет там постоянно заказываю и никогда не было ни одного прокола. Заказал на следующий день все доставили.
Ещё? Мы нашли несколько организаций в Москве, похожих на компанию «Lamoda, главный офис». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.